Términos y Condiciones de Venta
Última actualización: 17 / 12 / 2024
Al realizar una compra en Todo Diesel JD SAS, aceptas y te comprometes a cumplir con los siguientes términos y condiciones. Te invitamos a leer detenidamente este documento antes de completar tu transacción.
1. Políticas de cambios y devoluciones
1.1. El cliente dispone de tres (5) días calendario a partir de la fecha de recepción del producto para notificar, a través de cualquier medio de contacto proporcionado por Todo Diesel JD SAS, sobre:
• Cambios en el producto recibido.
• La no aplicación del producto (que no sea compatible con el uso para el cual fue solicitado).
• Solicitudes de devolución por errores en el pedido.
1.2. Las devoluciones o cambios solo serán aceptados bajo las siguientes condiciones:
• El producto no corresponde al pedido solicitado (por ejemplo, diferencias en la referencia o características).
• El producto no ha sido usado ni instalado y conserva su empaque original, sellos y etiquetas en perfecto estado.
1.3. Después de los tres (3) días calendario, Todo Diesel JD SAS no realizará cambios ni devoluciones, salvo en casos extremos previamente evaluados, en los cuales se emitirá una nota de devolución por el valor del producto (sin incluir costos de envío).
2. Responsabilidad del cliente
2.1. El cliente es responsable de verificar cuidadosamente la información del producto antes de completar la compra, incluyendo:
• Compatibilidad con el vehículo o maquinaria correspondiente.
• Referencias, tamaños y especificaciones técnicas del producto.
2.2. Si el cliente proporciona información incorrecta en el pedido, Todo Diesel JD SAS no se hará responsable de cambios, devoluciones o ajustes en el producto.
3. Condiciones de entrega
3.1. Todo Diesel JD SAS no garantiza tiempos de entrega específicos, ya que estos dependen exclusivamente de la transportadora seleccionada y factores externos. Consulta nuestra Política de Envíos para más detalles.
3.2. El cliente debe verificar el estado del paquete al momento de recibirlo. Si detecta daños visibles en el empaque o irregularidades, debe reportarlo directamente a la transportadora.
4. Nota sobre aceptación de términos
4.1. Al realizar una compra en nuestro sitio web, redes sociales, tienda física o cualquier otro canal de ventas, el cliente acepta y se adhiere a los términos y condiciones establecidos en este documento.
4.2. Todo Diesel JD SAS se reserva el derecho de actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Los cambios serán publicados en nuestra página web o canales oficiales, y aplicarán a partir de la fecha de su publicación.
5. Contacto
Para más información, dudas o reclamos, comunícate con nosotros a través de:
• Correo electrónico: tododieseljd@gmail.com
• Teléfono: 3108930317
• Dirección física: calle 67#24-19 bogota dc