Política de Privacidad
Última actualización: 17/12/2024
En todo diesel jd sas, reconocemos la importancia de proteger los datos personales de nuestros clientes y nos comprometemos a tratarlos de forma segura y conforme a la legislación colombiana aplicable, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.
1. Responsable del tratamiento de datos
• Nombre de la empresa: TODO DIESEL JD SAS
• NIT: 900.915.582-7
• Dirección: CALLE 67#24-19
• Correo electrónico: tododieseljd@gmail.com
• Teléfono: 3192359120
2. Información recopilada
Recopilamos los siguientes datos personales de nuestros clientes:
• Nombre completo.
• Documento de identidad.
• Dirección de envío y facturación.
• Información de contacto (correo electrónico, teléfono).
• Datos financieros, como medios de pago.
• Historial de compras y preferencias de navegación en nuestro sitio web.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos los datos personales recopilados para:
1. Procesar y entregar pedidos realizados a través de nuestra tienda virtual.
2. Proveer soporte técnico y atención al cliente.
3. Enviar notificaciones, promociones y actualizaciones sobre nuestros productos.
4. Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
5. Analizar comportamientos de compra para mejorar nuestros servicios.
4. Derechos del titular de los datos
Conforme a la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos tienen los siguientes derechos:
• Acceso: Consultar de forma gratuita los datos personales que tratamos.
• Corrección: Solicitar la actualización o rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: Pedir la eliminación de datos si el tratamiento no cumple con las normas legales.
• Revocación: Retirar el consentimiento para el tratamiento de datos.
• Quejas: Presentar reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en caso de incumplimiento de las normas.
Para ejercer estos derechos, comunícate con nosotros a través de [Correo electrónico de contacto] o al teléfono [Teléfono de atención].
5. Transferencia de datos
En cumplimiento de la normativa, no transferiremos datos personales a terceros sin el consentimiento previo del titular, salvo en los siguientes casos:
• Para el procesamiento de pagos a través de plataformas seguras.
• Para la entrega de productos mediante empresas de transporte.
• Por requerimientos legales de autoridades competentes.
6. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido. Esto incluye:
• Cifrado de datos sensibles (como información financiera).
• Control de acceso a sistemas internos.
• Monitoreo continuo de amenazas de seguridad.
7. Uso de cookies
En nuestro sitio web utilizamos cookies para:
• Mejorar la experiencia de usuario.
• Personalizar ofertas y productos.
• Analizar patrones de navegación.
Puedes desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador.
8. Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar estas políticas en cualquier momento para adaptarlas a cambios normativos o mejoras en nuestros procesos. Notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web.
9. Contacto y reclamos
Para consultas o reclamos relacionados con esta política, puedes contactarnos en:
• Correo electrónico: tododieseljd@gmail.com
• Teléfono: 3192359120
• Dirección: calle 67#24-19